Herramientas para Implementar un sistema de Gestión de Calidad segun ISO 9001 guía básica para empresas comprometidas con la competetividad y la generación de valor /

Herramientas para Implementar un sistema de Gestión de Calidad segun ISO 9001 guía básica para empresas comprometidas con la competetividad y la generación de valor / Icontec - 2a ed. - Bogotá : Edición CYGA, ICONTEC, 2006

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