Capital de intangibles : una visión de los servicios /
Rodríguez Villavicencio, José Roberto
Capital de intangibles : una visión de los servicios / José Roberto Rodríguez Villavicencio, Juan Carlos Ibarra Rosero - 1 - Bogotá : Ecoe Ediciones, 2019 - xxiii, 158 páginas : ilustraciones ; 17x24 cm. - Ciencias empresariales. Administración .
Incluye bibligorafía e índices
1. Costos de oportunidades. -- 2. Escenario. -- 3. La concepción de la empresa y del cliente. -- 4. La empresa, el mercado y el capital. -- 5. El mundo de los intangibles. -- 6. Capital intelectual (humano). -- 7. Capital estructural. -- 8. Indicadores. -- 9. Propuesta de nuevo paradigma de gestión por capitales.
978-958-771-793-8 (Pasta rustica)
PROPIEDAD INTANGIBLE
CAPITAL INTELECTUAL
SERVICIO AL CLIENTE
658.114 R696c 2019
Capital de intangibles : una visión de los servicios / José Roberto Rodríguez Villavicencio, Juan Carlos Ibarra Rosero - 1 - Bogotá : Ecoe Ediciones, 2019 - xxiii, 158 páginas : ilustraciones ; 17x24 cm. - Ciencias empresariales. Administración .
Incluye bibligorafía e índices
1. Costos de oportunidades. -- 2. Escenario. -- 3. La concepción de la empresa y del cliente. -- 4. La empresa, el mercado y el capital. -- 5. El mundo de los intangibles. -- 6. Capital intelectual (humano). -- 7. Capital estructural. -- 8. Indicadores. -- 9. Propuesta de nuevo paradigma de gestión por capitales.
978-958-771-793-8 (Pasta rustica)
PROPIEDAD INTANGIBLE
CAPITAL INTELECTUAL
SERVICIO AL CLIENTE
658.114 R696c 2019