Agudelo Tobón. Luis Fernando <br/><br/>
Gestión por procesos / 
Luis Fernando Agudelo Tobon 
 - Bolivar Medellin :  Editorial,  los autores, Icontec , 2007 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-9383-72-8 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.56 A382g