Herramientas para Implementar un sistema de Gestión de Calidad segun ISO 9001 guía básica para empresas comprometidas con la competetividad y la generación de valor / 
Icontec 
 - 2a ed. 
 - Bogotá :  Edición CYGA,  ICONTEC, 2006 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-33-9032-1 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 H277