Herramientas para implementar un sistema de Gestión de Calidad segun la ISO 9000 / 
Icontec 
 - 3a ed. 
 - Bogotá :  Edición CYGA,  2009 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-99072-0-7 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.56 I166h