Lopez Carrizoza, Francisco José <br/><br/>
ISO 9000 y la planeación de la calidad, guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos / 
Francisco José López Carriozosa 
 - 1a ed. 
 - Bogotá :  Icontec,  2006 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-9383-41-6 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 L672p