TY - BOOK AU - R. Evans, James TI - Administracion y control de la calidad SN - 978-1-285-06946-3 U1 - 658.562 E92a 2014 CY - Suecia PB - Ivonne arciniegas torres KW - CONTROL DE CALIDAD KW - SIS SIGMA (NORMA DE CONTROL DE CALIDAD) KW - CALIDAD TOTAL N1 - Introducción a la calidad.-- la evolución de la calidad en xerox.-- practicas de calidad en la china moderna.-- fundamentos de la administración de la calidad.-- como se dio vida a los principios de la calidad en KARLEE.-- enfoque en el cliente.-- enfoque en la fuerza laboral.-- herramientas y tecnicas para la calidad.-- diseño para la calidad y la excelencia del producto ER -