Silva Guerra, Harold

ˇAtrapa la liebre! : una historia de servicio / Harold Silva Guerra ; ilustraciones de Ana Paula Santander - Bogotá : Alfaomega, 2017 - 90 páginas : ilustraciones ; 23 cm.

978-958-778-330-8


SERVICIO AL CLIENTE - ASPECTOS MORALES Y ÉTICOS -- ESTUDIO DE CASOS
RELACIONES CON LOS CLIENTES
MERCADEO DE SERVICIOS

658.812 SI586a 2017