1. Modelo de negociación exitosa. -- 2. Tácticas empresariales. -- 3. Estrategias de negociación virtual. -- 4. Conozca su estilo de negociación. -- 5. Cómo interactuar con los diferentes estilos de negociación. -- 6. Técnicas de cierre. -- 7. Los errores que no se deben cometer en una negociación.