Rodríguez Villavicencio, José Roberto <br/><br/>
Capital de intangibles :  una visión de los servicios / 
José Roberto Rodríguez Villavicencio, Juan Carlos Ibarra Rosero 
 - 1 
 - Bogotá :  Ecoe Ediciones,  2019 
 - xxiii, 158 páginas :  ilustraciones ;  17x24 cm. 
 - Ciencias empresariales. Administración .
<br/><br/> Incluye bibligorafía e índices 
<br/><br/>1. Costos de oportunidades. -- 2. Escenario. -- 3. La concepción de la empresa y del cliente. -- 4. La empresa, el mercado y el capital. -- 5. El mundo de los intangibles. -- 6. Capital intelectual (humano). -- 7. Capital estructural. -- 8. Indicadores. -- 9. Propuesta de nuevo paradigma de gestión por capitales. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-771-793-8 (Pasta rustica) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PROPIEDAD INTANGIBLE<br/>CAPITAL INTELECTUAL<br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.114 R696c 2019