TY  - BOOK
AU  - Erviti Ilundáin, María Carmen
TI  - Manual básico de comunicación corporativa
SN  - 978-84-313-3441-3 (Pasta rustica)
U1  - 658.45 E73m 2019 
PY  - 2019///
CY  - Pamplona
PB  - Ediciones Universidad de Navarra
KW  - COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS
KW  - COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
KW  - IMÁGEN CORPORATIVA
N1  - Incluye referencias bibliográficas al final de cada capítulo; 1. La comunicación corporativa: organización y públicos -- 2. De la identidad a la reputación (I): la identidad y la cultura -- 3. De la identidad a la reputación (II): la identidad y la reputación -- 4. La comunicación interna -- 5. La comunicación externa: los modelos POEM y PESO -- 6. Relaciones con los medios de comunicación -- 7. Públicos externos (I): instituciones y sociedad -- 8. Públicos externos (II): acreedores y clientes -- 9. La comunicación de crisis
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