TY  - BOOK
AU  - Mir, Pedro
TI  - Brand.com : reputación de marcas y social media
SN  - 978-958-771-572-9 (Pasta rustica)
U1  - 658.827 M671b 2018 
PY  - 2018///
CY  - Bogotá
PB  - Ecoe Ediciones
KW  - MERCADEO -- OPINIÓN PÚBLICA
KW  - PRODUCTOS DE MARCA -- OPINIÓN PÚBLICA
KW  - REDES SOCIALES
KW  - MERCADEO EN INTERNET
KW  - PUBLICIDAD EN INTERNET
N1  - Incluye referencias bibliográficas; 1. Reputación y marketing. Uso de internet y las TIC como herramientas para comunicar y gestionar la reputación de las marcas -- 1.1 Reputación: visión general -- 1.2 La reputación en la era 2.0 -- 2. Definición, uso y alcance de las redes sociales. Actualización y marco histórico del panorama en España -- 2.1 Antecedentes y definición -- 2.2 Breve cronología de las redes sociales -- 2.3 Dimensiones de las redes sociales -- 2.4 Datos -- 3. Medición de la reputación en la red: métricas de social media -- 3.1 De la medición de la reputación en general - -3.2 De la medición de la reputación en la red -- 3.3 Caso empírico: plataformas de opinión en la industria hotelera -- 4. Factores de éxito en la gestión de reputación de las marcas en internet: investigación cualitativa -- 5. Las marcas, los jóvenes y Facebook: estudio sobre Brand Fan Pages -- 5.1 contexto -- 5.2 Hipótesis - -5.3 Metodología -- 5.4 Resultados del estudio
ER  -