Comunicación oral efectiva : en la era digital / Rudolph F. Verderber, Deanna D. Sellnow, Kathleen S. Verderber, traducción de José Antonio Fernández Pereda.
- 16
- México D.F. : Cengage Learning, 2016
- 369 páginas : il. ; 27cm.
Incluye índice análitico, glosario.
Parte 1 -- Oriéntación -- Parte 2 -- Principios -- Parte 3 -- Oratoria informativa y persuasiva -- Parte 4 -- Adaptarse a otras ocasiones y formatos.