Construyendo acuerdos : Teoría y práctica de la negociación / Enrique Lorenzo Lago.
- Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 2016
- xviii, 261 páginas ; 22 cm.
Incluye referencia bibliografica
El principio de conexión -- Alternativas para resolver un conflicto -- Emoción y negociación -- La BATNA: un elemento de la capacidad de presión -- La ZOPA es una negociación -- Intereses y posiciones en la negociación -- Reclamando valor: la primera propuesta y el anclaje -- Conseciones en una negociación -- "Altos del Besaya" o cómo negociar con un creador de valor -- El reencuadre: el arte de ajustar el objetivo de la cámara -- La ética en la negociación: cómo ser justos.
978-84-9969-995-0 (Pasta rústica)
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS NEGOCIACIÓN SOLUCIÓN DE CONFLICTOS