TY - BOOK AU - Óscar Claret González Ortiz y Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz TI - Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica bajo la norma ISO 9001:2015 - ISO14001:2015 - ISO:2018 SN - 9789587719154 U1 - 658.562 2020 PY - 2020/// CY - Bogotá, Colombia PB - Ecoe Ediciones KW - CONTROL DE CALIDAD KW - ARMARC KW - NORMAS TÉCNICAS KW - NORMA ISO 9001 KW - NORMA ISO 14001 KW - NORMA ISO 45001 KW - AUDITORÍA N1 - Capítulo 1; Marco referencial de las normas ISO 9000 --; Capítulo 2; Ingeniería de calidad --; Capítulo 3; El mejoramiento continuo --; Capítulo 4; Diseño del sistema de gestión de la calidad --; Capítulo 5; La documentación del sistema --; Capítulo 6; Auditorías internas de calidad --; Capítulo 7; Implementación del sistema --; Capítulo 8; Auditorias externas y certificación --; Capítulo 9; Actualidad y prospectiva de los sistemas de gestión; público en general ER -