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082			_a381.142 B493a 2019
100			_aBerg, Natalie
245			_aAmazon : _bcómo el minorista más implacable del mundo continuará revolucionando el comercio / _cNatalie Berg, Miya Nights
250			_aPrimera edición
260			_aBogotá : _bEcoe Ediciones, _c2019
300			_a276 páginas : _bilustraciones ; _c24 cm
440			_aCiencias empresariales. Management
500			_aIncluye bibligrafía e índice temático
505			_a1. El mundo es de Amazon. -- 2. Porque Amazon no es un minorista normal: introducción a la estrategia de venta al por menor. -- 3. el ecosistema de Prime: la redefinición de la fidelidad para el comprador moderno de hoy en día. -- 4. Apocalipsis minorista: ¿mito o realidad?. -- 5. El final del comercio electrónico puro: la transición de Amazon a las tiendas físicas. -- 6. La ambición alimentaria de Amazon: crear una plataforma para venderte todo lo demás. -- 7. Whole Foods Market: una nueva era. -- 8. Una marca blanda arrolladora: llega el verdadero apretón. -- 9. La tecnología y la venta al por menor sin fricciones. -- 10. La inteligencia artificial y la voz: la nueva frontera minorista. -- 11. La tienda del futuro: cómo mejorará la experiencia del consumidor gracias a la automatización digital. -- 12. La tienda del futuro: de transacción a experiencia. -- 13. Logística en ventas: ganar un cliente en la última milla. -- 14. La infraestructura de la última milla. -- 15. ¿Ha llegado Amazon a la cumbre?
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700			_aNights, Miya, autor
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