Calidad y productividad
Gutiérrez Pulido, Humberto
Calidad y productividad Humberto Gutiérrez Pulido - 5 - Ciudad de México : McGraw-Hill Interamericana, 2020 - xvii, 379 páginas ilustraciones, figuras, tablas 27 cm.
Incluye bibligorafía e índice analítico
1. Calidad, productividad y competitividad -- 2. Cultura de la calidad y los grandes maestros -- 3. Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, personas -- 4. Norma ISO-9001:2015 y sus antecedentes -- 5. Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S -- 6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas(el ciclo PHVA) -- 7. Modelo para la competitividad, planeación estratégica e indicadores de desempeño -- 8. Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- 9. Índices de capacidad de procesos y métricas
978-607-15-1457-8 (Pasta rustica)
CONTROL DE CALIDAD
CALIDAD TOTAL
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL
ESTADÍSTICA INDUSTRIAL
658.562 G984c 2020
Calidad y productividad Humberto Gutiérrez Pulido - 5 - Ciudad de México : McGraw-Hill Interamericana, 2020 - xvii, 379 páginas ilustraciones, figuras, tablas 27 cm.
Incluye bibligorafía e índice analítico
1. Calidad, productividad y competitividad -- 2. Cultura de la calidad y los grandes maestros -- 3. Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, personas -- 4. Norma ISO-9001:2015 y sus antecedentes -- 5. Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S -- 6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas(el ciclo PHVA) -- 7. Modelo para la competitividad, planeación estratégica e indicadores de desempeño -- 8. Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- 9. Índices de capacidad de procesos y métricas
978-607-15-1457-8 (Pasta rustica)
CONTROL DE CALIDAD
CALIDAD TOTAL
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL
ESTADÍSTICA INDUSTRIAL
658.562 G984c 2020